Qui sommes-nous ?

Rejoignez LES CLEIAS, une marque parisienne à la pointe des tendances en bijouterie fantaisie. Depuis 1999, nous sommes installés dans le Marais à Paris et collaborons avec des enseignes prestigieuses telles que Le Printemps, les Galeries Lafayette, le Louvre, ainsi qu'à l'international (Europe, USA, Canada, Japon).

En plein cœur de Paris, vous intégrerez une équipe experte et motivée pour développer les ventes, tant dans nos showrooms physiques que sur nos plateformes digitales.

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Vos missions :

COMMUNITY MANAGEMENT & VEILLE STRATÉGIQUE

• Développement et Animation des Réseaux Sociaux : Gérez et animez nos comptes Instagram et Facebook pour fidéliser et engager notre communauté. Mettez à jour la boutique en ligne sur ces plateformes.
• Création de Contenus Visuels : Réalisez des photos et vidéos pour les réseaux sociaux. Organisez les photos des shootings (tags, classements…).
• Rédaction de Contenus : Écrivez des textes adaptés pour divers supports (newsletters, réseaux sociaux, photos, vidéos).
• Suivi des Statistiques : Analysez hebdomadairement les statistiques et faites des rapports sur les opérations sur les réseaux sociaux.
• Veille Concurrentielle : Identifiez les nouvelles tendances du marché.

WEBMARKETING & COMMUNICATION

• Stratégie Digitale : Participez à l’élaboration de la stratégie web et à la création de nouvelles pages pour notre site avec des consultants externes.
• Service Client Retail : Aidez à la mise en place du service client, rédigez les conditions SAV et élaborez des réponses aux plaintes courantes.
• Campagnes Marketing : Préparez et mettez en œuvre des campagnes marketing en collaboration avec votre hiérarchie. Analysez les résultats et leur impact commercial.
• Création de Newsletters : Conception et rédaction de newsletters attractives.
• Propositions Digitales : Proposez des solutions digitales pertinentes pour notre site internet (emailing, bannières…).

GESTION DES VENTES & SUIVI DES COMMANDES CLIENTS

• Gestion du Stock et des Commandes : Gérez le stock de produits du site retail et envoyez les commandes.
• Suivi des Commandes Grands Comptes : Suivez les commandes de nos grands comptes (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, etc.).
• Mise en Rayon et Réassort : Assurez la mise en rayon des produits et le réassort.
• Communication Client : Rédigez des courriers (sujets, textes, zoning) et aidez à la rédaction de scénarios pour phoning et appels clients.
• Polyvalence lors des Événements : Soyez polyvalent(e) pendant les événements B2B et salons (2 fois par an).

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Accompagnement

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des professionnels expérimentés qui vous guideront et vous aideront à développer vos compétences. Profitez d'une expérience enrichissante et formatrice dans un environnement dynamique et bienveillant.

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Profil et compétences recherchées

• Passion pour la Mode et les Bijoux Fantaisie : Vous êtes profondément intéressé(e) par l'univers de la mode et des bijoux fantaisie.
• Intérêt pour les Outils Numériques et les Réseaux Sociaux : Vous aimez la culture digitale et maîtrisez les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok).
• Sensibilité Artistique : Vous avez un sens artistique développé, êtes créatif(ve), ouvert(e) et avez soif d'apprendre.
• Qualités Personnelles : Vous êtes enthousiaste, curieux(se), autonome et rigoureux(se).
• Compétences en Création Graphique : Vous maîtrisez la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign).
• Expérience en Community Management : Une expérience dans la gestion de réseaux sociaux serait un atout supplémentaire.

 

Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail à hello@lescleias.com

• Photographie des Bijoux : Prendre des photos de nos bijoux.
• Retouche et Mise en Page : Retoucher les photos, ajouter les références et descriptions, et mettre à jour nos catalogues papier (bracelets élastiques, petite maroquinerie).
• Mise à Jour des Catalogues : Assurer la mise à jour continue de nos catalogues papier.

• Site B2B : Intégrer les articles sur notre site B2B.
• Base de Données Sage : Mettre à jour la base de données Sage avec les nouveaux articles, incluant l'ajout des descriptions, des prix, des références, et des photos des produits.

• Graphisme et Esthétique : Concevoir des newsletters B2B (une tous les 15 jours) en respectant la charte graphique et en ayant un sens aigu de la communication.
• Expérience Client : Orienter les newsletters vers une expérience client B2B claire et efficace.

• Supports de Promotion : Créer des supports numériques (bannières, photos, etc.) et papiers pour nos showrooms.
• Design de Packagings : Aider à la conception des packagings (pochons, emballages cadeaux) et des displays (présentoirs à bijoux).
• Supports Papier : Améliorer les supports papier avec notre logo (cartes de visite, signatures email, factures, en têtes de lettres), en suivant notre charte graphique.
• Illustrations pour Instagram : Dessiner des illustrations et travailler sur la mise en forme et les couleurs des citations pour Instagram.
• Décoration de Vitrines (optionnel) : Aider à la décoration des vitrines (création de stickers ou dessins sur les vitres).
• Service Clients : Participer au service clients.

• Passion pour la Mode et les Bijoux Fantaisie : Vous êtes profondément intéressé(e) par l'univers de la mode et des bijoux fantaisie.
• Sensibilité Artistique : Vous avez un sens artistique développé, êtes créatif(ve), ouvert(e) et avez soif d'apprendre.
• Qualités Personnelles : Vous êtes enthousiaste, curieux(se), autonome et rigoureux(se).
• Compétences en Création Graphique : Vous maîtrisez la Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign).
• Sens Graphique et Communication : Vous avez un sens graphique développé et êtes capable de communiquer efficacement.
• Gestion du Temps : Vous savez gérer votre temps et éviter le perfectionnisme au sein d'une petite société.
• Polyvalence : Vous êtes polyvalent(e) et capable de vous adapter à diverses tâches.